새로운 소식

업계소식

국내 항공사, 제휴 카드 라운지 혜택 축소·폐지

  • PP카드, 제휴 신용카드 등으로 항공사 라운지 이용 어려워져

  • 항공사, 작년 라운지 불법 운영 논란 영향으로 제휴보다는 자사 서비스 강화 선택

국적 항공사인 대한항공과 아시아나항공이 제휴 카드의 라운지 혜택을 축소하거나 폐지하는 것으로 알려졌다.

대한항공은 이달 18일 제2터미널로 이전하면서 제휴 카드 소지자에 대해 자사 항공기 탑승과 관련 없이도 이용할 수 있었던 라운지 제휴를 폐지하거나 축소했다.

가장 대표적인 제휴 카드인 PP(Priority Pass) 카드 소지자는 제2터미널 대한항공 라운지는 이용할 수 없다. PP카드는 전 세계 공항 및 항공사와 제휴를 맺고 PP 카드 소지자들이 라운지를 이용할 수 있도록 하고 있으나 대한항공이 제휴를 일부 중지한 것이다. 국내가 아닌 해외 공항에서 운영 중인 라운지에도 같은 방침인지는 알려지지 않았다.

 

inc_lounge_pp_stop.jpg
국적 항공사, 제휴 카드 라운지 이용 폐지 혹은 축소

 

아시아나항공 역시 이달 1일부터 PP카드 소지자라도 자사 항공편 탑승권이 없으면 입장을 금지시켰다. 기존에는 타사 탑승권을 가지고 있어도 대한항공과 마찬가지로 아시아나항공 라운지를 이용할 수 있었으나 불가한 것으로 변경된 것이다. 일부 관계자에 따르면 남은 일부 혜택도 7월부터는 전면 중단될 가능성이 있다.

이는 작년 라운지 불법 운영과 관련해 고발되면서 그 적법성 여부가 도마 위에 올라 한차례 홍역을 치른 것이 원인이다. 일반적으로 라운지는 자사 항공편 이용객 가운데 일부에게 혜택을 주고자 운영하는 것이지만 확대되는 제휴 마케팅의 결과로 항공편과 관계없는 손님을 유료(또는 유사한 형태)로 받으면서 항공사도 제법 쏠쏠한 재미를 봤었다.

이에 대해 (인천)공항 식음료 업체들이 자신들의 이익이 침해받고 있다고 주장하면서 경찰이 조사에 들어갔으며 자치단체 기관은 라운지 운영 중단 시정 명령을 내리기도 했다. 검찰 조사 결과 불법이 아닌 것으로 판단됐지만 항공사 입장에서 작은 이익 때문에 논란을 일으키기보다 자사 서비스를 강화하는 쪽으로 방향을 선회하는 것으로 보인다.

[항공소식] 대한항공·아시아나항공 인천공항 라운지 불법 아니다(2017/10/20)
[항공소식] 대한항공·아시아나항공 인천공항 라운지 불법영업 혐의(2017/7/11)

 
한편 제휴 카드 이용 중단 방침에는 제휴 카드 이용객이 급증하면서 라운지가 복잡해지자 자사 항공편 이용객들이 불만을 제기하는 등 운영상 잡음도 적지 않은 영향을 끼친 것으로 알려지고 있다.

 

 

  • 2
  • 0
대한항공 여객기, 이륙 준비 중 활주로에서 미끄러져 이탈 대한항공·조종사 노조, 3년 만에 임금 인상 잠정 합의
댓글 1
  • 항공사 라운지는 대상 승객만 이용하도록 하는 게 맞는 거 같아요.

    일전에 후쿠오카 공항 대한항공 라운지에 갔더니 크기는 코딱지 만한데 사람은 왜 그리 많은지

    밖에 표지를 보니 pp카드도 이용할 수 있는 것 같더라고요.

    그렇게 복잡하먼 원래 이용할 수 있는 사람들은 좀 짜증 날겁니다.

    앉을 자리 찾기 어려울 정도니 원..

댓글 달기 WYSIWYG 사용

글쓴이 비밀번호
정렬

검색

이륙 준비를 위해 활주로에서 180도 회전 중 미끄러져 폭설로 인해 유도로 사용 불가 중국 산동성 웨이하이공항에서 이륙 준비 중이던 대한항공 소속 여객기가 ...
2018.01.12 조회 665 추천 수 1
PP카드, 제휴 신용카드 등으로 항공사 라운지 이용 어려워져 항공사, 작년 라운지 불법 운영 논란 영향으로 제휴보다는 자사 서비스 강화 선택 국적 항공사인 대...
2018.01.11 조회 502 추천 수 2
대한항공·조종사 노조, 2015~2016년 임금 인상안 잠정 합의 3년에 걸친 갈등 마무리 수순 대한항공은 10일, 조종사 노동조합과 2015년, 2016년 임금인상...
2018.01.11 조회 5054 추천 수 2
다이아몬드플러스 평생회원, 라운지 이용 권한 하향 (최상위 -> 차상위) 2019년 자격 부여되는 회원부터 적용, 현재 자격을 보유한 회원은 그대로 권한 유지 아...
2018.01.10 조회 428 추천 수 1
아메리칸항공, 기내 현장 보상 프로그램 시행 승무원, 불만족 발생 시 마일리지로 현장 보상 아메리칸항공은 이달 중 새로운 소프트웨어를 객실 승무원에게 배포...
2018.01.10 조회 152
미국 항공업계, 비교적 SNS에 민감하게 반응 유나이티드항공, SNS 첫 대응에 평균 1시간 34분 걸려 가장 둔감 미국 항공사 가운데 SNS에 가장 민감하게 반응하는...
2018.01.10 조회 165
KLM, 공항에 동시 통역 의자 설치 좌석에 앉아 서로 다른 언어 동시 통역으로 대화 네덜란드 KLM항공은 작년 12월, 암스테르담 스키폴공항에 전 세계 누구와도 ...
2018.01.10 조회 147 추천 수 1
영국항공, 등받이 기울기 고정형 좌석 도입 LCC 중심으로 확산되던 비용 절박함, 메이저 항공사로도 확산 영국항공(BA, British Airways)이 젖힐 수 없는 좌석을...
2018.01.09 조회 444
제주항공, 탑승구 앞에서 승객 몸무게 측정 국토부 고시에 따른 것으로 매 5년 주기 혹은 필요시 승객 중량 측정해 표준중량 결정 제주항공은 오늘(1월 8일)부터...
2018.01.08 조회 3128 추천 수 3
크리스마스 악몽, 14시간 기내 대기 집단 소송 현행법상 국내선 3시간, 국제선 4시간 이상 기내 대기 못하도록 하고 있어 지난 연말 크리스마스 연휴 기간 동안 ...
2018.01.08 조회 285 추천 수 2
2017년 최다 항공편 노선은 서울-제주 하루 평균 약 178편 시간당 10편 운항, 정시율은 74% 우리나라 서울-제주 구간이 작년 한 해 세계에서 가장 많은 항공기가...
2018.01.08 조회 891 추천 수 2
독일 항공 안전 평가 기관 JACDEC, 2017년 안전한 항공사 평가 결과 발표 에미레이트항공 1위, 저비용항공사도 다수 상위권 평가 사고 경력이 있는 국적 항공사...
2018.01.07 조회 362
미국 법인세 소득세율 35%에서 21%로 인하 미국 항공사들, 전 직원에게 1천 달러 보너스 지급 행렬 동참 잇달아 아메리칸항공과 사우스웨스트항공은 일제히 올해...
2018.01.07 조회 4842 추천 수 1
유럽 최대 LCC 영국 자회사, 운항증명 신청 영국 브렉시트(Brexit) 영향으로 영국 국내선 운항 목적 아일랜드 기반의 유럽 최대 저비용항공사인 라이언에어(Ryan...
2018.01.07 조회 137
2017년 정시 약속 가장 잘 지킨 항공사는 에어발틱으로 90% 우리나라 항공사들은 어느 부문 한 곳도 리스트에 오르지 못해 작년 한해 동안 약속을 가장 잘 지킨 ...
2018.01.06 조회 263
50인승 에어포항, 내달 초 운항 개시 포항-김포, 제주 노선 각 왕복 2회 경북 포항을 기반으로 하는 신생 지역 항공사 에어포항이 내달 초 운항을 시작한다. 에...
2018.01.05 조회 538
2018년 가장 안전한 항공사 20 국적 항공사는 이름 올리지 못해 세계 항공업계 평가 기관인 AirlineRatings.com이 2018년 가장 안전한 항공사 20을 선정해 발표...
2018.01.05 조회 206
인천공항, 사상 첫 연간 6천만 명 넘어 제2터미널 개장과 해외여행 보편화 등으로 올해 6600만 명 예상 인천공항은 지난해 이용객이 6208만 명으로 전년(5776만 ...
2018.01.04 조회 169
대한항공 신형 CS300, 국내선 먼저 비행 고효율, 편의성 등으로 LCC와의 가격 경쟁력에 도움될 듯 대한항공이 새로 도입한 소형급 항공기인 CS300 비행은 지방 ...
2018.01.04 조회 604
활주로에서 기내 냄새로 항공기 이륙 중단 승무원 3명 등 4명 병원 후송 아메리칸항공 소속 1719편 항공기(A319)가 이륙 직전 활주로에서 터미널로 되돌아왔다. ...
2018.01.03 조회 248
정렬

검색

이전 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24... 129다음