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항공 서비스를 이용하는 이용객([[여객]])에게 주어지는 권리를 규정한 것으로 각 국가마다 다소 상이한 부분이 있기는 하나 이용객에게 불편이나 불이익이 발생할 경우 조치해야 하는 운송인([[항공사]])의 의무사항이나 책임을 명시하고 있다. | 항공 서비스를 이용하는 이용객([[여객]])에게 주어지는 권리를 규정한 것으로 각 국가마다 다소 상이한 부분이 있기는 하나 이용객에게 불편이나 불이익이 발생할 경우 조치해야 하는 운송인([[항공사]])의 의무사항이나 책임을 명시하고 있다. | ||
== 국가별 | == 국가별 규정/기준 == | ||
* 대한민국 : [[항공교통이용자 보호기준]], [[소비자분쟁해결기준]], [[항공기 이용 피해구제]] | * 대한민국 : [[항공교통이용자 보호기준]], [[소비자분쟁해결기준]], [[항공기 이용 피해구제]] | ||
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* 인도네시아 : [[인도네시아 항공여객 피해보상]] | * 인도네시아 : [[인도네시아 항공여객 피해보상]] | ||
==참고== | ==참고== | ||
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{{각주}} | {{각주}} | ||