항공컬럼

승무원이 직접 시연하는 안전 데모 다시 돌아오나?

  • 기내 비디오 시스템 사라지는 추세

  • 그만큼 승무원 시연하는 안전수칙 데모는 더 늘어날 듯

항공기를 타면 가장 처음 접하는 기내 서비스(?) 중 하나가 안전 데모다.

각 좌석에 장착된 화면이나 별도 스크린 등으로 미리 제작된 기내 안전수칙을 동영상으로 보여준다. 이는 만일의 사태를 대비해 안전한 항공여행을 위해 법적으로 준수해야 하는 절차다.

최근에는 어떻게 하면 이 안전 비디오를 재미있게 구성할까 고민하는 항공사가 늘고 있으며, 일부 항공사는 재미있고 신선한 안전 데모 동영상을 마케팅 툴로 활용하기도 한다. 이렇게 비디오를 통해 안전 수칙을 보여주게 되면서 과거 객실승무원들이 직접 시연하던 안전 데모는 거의 사라질 정도로 줄어들었다.

 

safety_demo_1.jpg
승무원이 직접 설명하는 기내 안전수칙

 

하지만 앞으로 동영상이 아닌 객실승무원이 직접 시연하는 안전 데모가 다시 늘어날 것으로 예상된다. 저비용항공사가 급증하면서 비용 절감을 위해 각종 기내 시설과 장비를 줄이고 있기 때문인데, 그 가운데 보통 기내 좌석 뒤면에 장착된 개인용 비디오 시스템(AVOD)이 대표적인 제거 1순위 품목에 들어간다.

실제 저비용항공사들은 항공기에 개인용 비디오 시스템을 갖추지 않은 경우가 대부분이다. 어떻게 하든 비용(Cost)을 줄여 원가를 낮춰야 하는 저비용항공사 입장에서 개인용 비디오 시스템은 그 장착에 따른 엄청난 비용은 물론 무게 또한 적지 않은 부담이 되기 때문이다.

여기에 최근에는 저비용항공사뿐만 아니라 일반 항공사들도 이 개인용 비디오 시스템 장착을 꺼리기 시작했다. 미국 유나이티드항공과 델타항공은 단거리 구간 운항 소형급 항공기에서는 단계적으로 비디오 시스템을 제거하기 시작했다.

가장 큰 이유는 개인 엔터테인먼트 도구가 일반화되고 있기 때문이다. 스마트폰은 물론 태블릿이라는 개인용 가젯들이 늘어나면서 항공업계는 이를 활용할 수 있는 스트리밍 서비스로 전환하고 있다. 즉 기내에 장착된 비디오 장비가 아니더라도 승객이 소지한 스마트폰이나 태블릿을 통해 얼마든지 엔터테인먼트 서비스가 가능해진 것이다.

항공업계는 좌석 한 개당 약 1만 달러 정도의 고비용을 요구하는 개인용 비디오 시스템이 적어도 이코노미클래스에서는 점차 자취를 감추게 될 것으로 예측하고 있다. 

이렇게 되면 항공업무에 있어 가장 크게 영향을 주는 부분이 바로 안전수칙을 설명하는 단계다. 기존에 비디오를 통해 보여주던 것을 법적 의무사항 때문에라도 승무원이 직접 시연이라도 해야 하는 상황으로 바뀌는 것이다.

현재는 저비용항공사에서나 볼 수 있는 객실승무원의 안전수칙 데모를 점차 일반 항공사에서도 어렵지 않게 접하게 될 전망이다. 유투브 등에 승무원의 재치 넘치는 안전 데모 영상이 앞으로 더 다양해지지 않을까 싶다. ^^

 

  • 2
  • 0
항공기 성능 향상, LCC & FSC 상반된 미래 사우스웨스트항공, 'LCC 맞아?' 無 수수료 정책

댓글 달기 WYSIWYG 사용

글쓴이 비밀번호
정렬

검색

유플라이·밸류얼라이언스, 출범 만 2년 밸류얼라이언스, 예약·발권 연계 서비스 그나마 진전 반면 유플라이는 홈페이지, 일부 인터라인 협약 수준...
2018.05.17 조회 232 추천 수 1
항공 승객, 필수적인 안전 수칙 제대로 몰라 안전 데모(안전 비디오)에 무관심 항공기에 탑승하면 가장 먼저 필수적으로 접하는 것이 안전 비디오(Safety Video)...
2018.04.19 조회 194
아시아나항공 유동성 위기 탈출 안간힘 금호그룹 본사 사옥 매각에 이어 대한통운 지분 매각까지 내년 새로운 국제회계기준 적용 시 부채비율 최대 200% 증가로 ...
2018.03.17 조회 1209
대구 잠재력을 놓치지 않은 티웨이항공 폭발적 국제선 성장으로 당당히 LCC 3위에 올라 직원 우선, 남다른 발상·실행에서 사우스웨스트 냄새가 항공업계...
2018.03.11 조회 558 추천 수 2
연평균 10% 이상 성장세를 보이는 인도 항공시장 인도 최대 항공사는 FSC가 아닌 LCC, 인디고(IndiGo) 세계 항공시장 가운데 중국과 함께 주목을 받는 곳이 인도...
2018.03.07 조회 159 추천 수 1
인천공항, 면세점 임대료 갈등, LCC 배정 원칙 무시 등 연속 삐걱거려 보다 체계적인 운영 방침과 함께 장기적 발전 전략을 고민해야 인천공항 운영 전략이 연속...
2018.02.23 조회 315 추천 수 2
아시아나 적자 노선 대체라는 소극적 영업·노선 전략으로 수익성 악화 태생적 한계를 극복하지 않는 한 추가 성장, 이익 실현 쉽지 않아 에어서울이 취항...
2018.02.21 조회 977 추천 수 1
에어버스로서는 전통적 열세 시장이었던 일본에 새로운 계기 일본항공, A350 대량 구매를 계기로 일본에서도 본격적인 항공기 판매 전쟁 지난 14일 일본 항공업...
2018.02.19 조회 316 추천 수 1
단거리 시장, LCC 경쟁 심화로 수익성 악화 서비스 측면에서 강점 있는 장거리 노선 확대 전략 하지만 저비용항공시장 역시 장거리로 확대되는 추세로 이에 대한...
2018.02.07 조회 604 추천 수 3
초도 비행 성공한 에어버스 A321LR, 비행시간 8시간 내외 항속거리 7400킬로미터 자랑 보잉 역시 B737-8ERX 개발로 맞불 저비용항공시장이 단거리에서 중거리 이...
2018.02.05 조회 548 추천 수 3
기내 비디오 시스템 사라지는 추세 그만큼 승무원 시연하는 안전수칙 데모는 더 늘어날 듯 항공기를 타면 가장 처음 접하는 기내 서비스(?) 중 하나가 안전 데모...
2018.01.04 조회 295 추천 수 2
유료 서비스 적고 수수료 없는 사우스웨스트항공 진정한 저비용(Low Cost)을 추구하는 항공사 전 세계에서 가장 많은 여객을 수송하는 항공사는 다름 아닌 미국...
2017.11.28 조회 518 추천 수 4
윙스팬 117미터 세계 최대 비행기 등장 MS 공동 설립자 폴 앨런, 인공위성 발사체 운반용 비행기 개발 마이크로소프트 공동 설립자인 폴 앨런(Paul Allen)이 비...
2017.11.27 조회 326 추천 수 2
항공사 에어아시아, 하늘의 '아마존' 목표 개방적이고 혁신적 기업 문화와 CEO 확고한 의지는 긍정적 신호 아시아 최대 저비용항공사 에어아시아의 다음...
2017.11.20 조회 378 추천 수 1
제주항공, 내년 인천공항 라운지 운영 예정 라운지 운영은 탑승동 탈출 계기가 될 전망, 궁극적으로는 LCC 탈피? 얼마 전부터 떠돌던 소문이 진실인 것으로 확인...
2017.11.15 조회 761 추천 수 2
저비용항공시장 확대는 전체 항공업계 파이 키워 하지만 허브 지향하는 인천공항에는 그다지 도움 안돼 현대 항공시장의 메인 흐름에서 저비용항공을 빼놓을 수 ...
2017.10.26 조회 526 추천 수 2
추락하듯 떨어진 항공기? 사실 관계 확인없는 언론들 무책임은 어디까지 15일, 인도네시아 발리로 가기 위해 호주 퍼스를 출발한 항공기가 이륙한 지 채 30분도 ...
2017.10.17 조회 969 추천 수 7
봄바디어 신형기 CSeries 판매 전망 안개 최종 구매자인 항공사 선택은 안락성 보다는 비용 세계 항공기 시장은 미국의 보잉과 유럽의 에어버스다. 특히 민간 항...
2017.09.13 조회 841
ANA - 노선 안 가려, JAL - 프리미엄 국제선 양 항공사 모두 최고급 클래스인 퍼스트 없어 현재 민간 운송용 항공기 가운데 가장 잘 나가는 중대형기로 보잉 B78...
2017.09.05 조회 571
이상적 경영철학을 현실화시킨 허브 켈러허 사우스웨스트항공 만이 가진 독특한 기업문화, 경영방식 만들어 내 항공업계의 패러다임을 바꾼 여러 인물들 가운데 ...
2017.08.16 조회 511 추천 수 2
정렬

검색