환불 위약금(환불 수수료)
항공권 환불 시 당해 운임의 환불 규정에 의거하여 부과하는 요금을 말한다. 일반적으로 할인율이 큰 항공권일 수록 환불 위약금이 크다.
2016년 우리나라 공정거래위원회는 항공기 출발 91일 이전에 취소하면 수수료를 부과할 수 없도록 했다. 국내 7개 항공사를 대상으로 약관을 시정하도록 했다. 하지만 외국 항공사에 대해서는 강제하지 못해 차별적이라는 비판을 받는다.[1][2]
각주
