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서비스 품질 측면에서는 LCC 개념을 적극적으로 적용하고 있어 이에 대한 불만의 목소리도 적지 않다. 우리나라에서는 항공권 환불을 현금이 아닌 바우처로 지급으로 하면서 논란이 일기도 했다.<ref>[http://www.consumertimes.kr/sub_read.html?uid=46678 소비자 우롱하는 비엣젯항공 환불정책 문제 제기 (2022.10.18)]</ref> | 서비스 품질 측면에서는 LCC 개념을 적극적으로 적용하고 있어 이에 대한 불만의 목소리도 적지 않다. 우리나라에서는 항공권 환불을 현금이 아닌 바우처로 지급으로 하면서 논란이 일기도 했다.<ref>[http://www.consumertimes.kr/sub_read.html?uid=46678 소비자 우롱하는 비엣젯항공 환불정책 문제 제기 (2022.10.18)]</ref> | ||
=== 스카이보스(SkyBoss) === | === 프리미엄 서비스 === | ||
프리미엄 서비스로 [[수하물]] 허용량 증대, [[우선 탑승수속]], 수하물 처리, [[좌석 지정]] 등의 서비스를 제공한다. 통상 항공기 1-2열이 스카이보스 전용 좌석이지만 만석일 경우 그 외 좌석으로 지정될 수도 있다. | |||
==== 스카이보스(SkyBoss) ==== | |||
프리미엄 서비스로 [[수하물]] 허용량 증대, [[우선 탑승수속]], 수하물 처리, [[좌석 지정]] 등의 서비스를 제공한다. 통상 항공기 1-2열이 스카이보스 전용 좌석이지만 만석일 경우 그 외 좌석으로 지정될 수도 있다. (디럭스, 스카이보스, 스카이보스 비즈니스) | |||
==== 라운지 ==== | |||
스카이보스 서비스의 일환으로 럭셔리 라운지(Luxury Lounge) 서비스 제공 | |||
==항공기== | ==항공기== | ||